Предпродажное обслуживание
После получение Вашего запроса, мы внимательно изучим все указанные требования и поможем подобрать оптимальное литейное и волочильное оборудование под Ваши индивидуальные нужды. Мы также сможем прислать фотографии оборудования и чертежи.
Если Вы пожелаете узнать больше о нашей компании и лично убедиться в качестве предлагаемой нами продукции, мы с радостью пригласим Вас к себе на фабрику в Шанхае. Мы забронируем для Вас комнату в гостинице и встретим в аэропорту, так что Вам не придётся ни о чем беспокоиться.

Обслуживание в процессе выполнения заказа
После оформления заказа, заключения контракта и внесения предварительного платежа, мы немедленно примемся за производство нужного Вам оборудования. Мы также пришлем все необходимые чертежи, диаграммы и руководства по эксплуатации. В процессе выполнения заказа мы будем держать клиента в курсе каждого шага производственного процесса и дадим знать, если возникнут какие-либо затруднения.
У нас работают опытные специалисты по внешней торговле, которые позаботятся о том, чтобы товар был доставлен заказчику точно в срок.

Послепродажное обслуживание
Как только Вы получите свое оборудование и подтвердите, что подготовили все необходимое для его монтажа, мы пришлем к Вам на фабрику своих инженеров для выполнения монтажных и пуско-наладочных работ, а также для обучения персонала. При этом заказчиком покрываются следующие расходы:
1. Авиабилеты в оба конца;
2. Временное жильё (комната в гостинице, транспорт, средства связи)
3. Базовые расходы: около 60 долларов США / день на каждого работника (сумма зависит от места назначения и оговаривается предварительно)

Гарантийный срок на все виды оборудования составляет 12 месяцев со дня введения в эксплуатацию, или же не более 18 месяцев с даты, указанной в транспортной накладной, в зависимости от того, какой срок короче. Ущерб, нанесенный оборудованию вследствие случайных происшествий и неправильного обращения, а также затраты на приобретение расходных частей, гарантией не покрываются.

По истечению гарантии мы предложим свои услуги по поставке запасных и расходных частей по наиболее выгодным ценам.

Во время действия и после истечения гарантии мы будем делать все, что от нас зависит, чтобы решать технические проблемы наших клиентов в максимально оперативном режиме. После окончания гарантийного срока расходы за ремонт оборудования покрываются самим заказчиком.